Q

おむつ・パット代、洗濯代はかかりますか？

ご利用料金に含まれています。洗濯については、家庭用の洗濯機・乾燥機を使用できる物に限らせていただいています。
（クリーニングが必要なものは、家族様にお願いしています）

Q

入所の際、どのような物を持っていけばいいですか？

衣類、歯磨きセット、上履き、タオル等日常生活に必要なものをご用意ください。

Q

面会は自由にできますか？

面会は8時～18時までの間でご自由にしていただけます。
感染予防の為、一時的に人数制限や面会を中止させていただく場合があります。
遠方からのご面会はお電話でご確認お願いします。 現在は、居室内で2名様までの面会でお願いしています。

Q

外出、外泊は出来ますか？

外出・外泊は可能です。お薬の準備やお食事の用意がありますので数日前にお知らせ頂くようお願いしています。
短時間の外出は面会時時間内でご自由にしていただけます。

Q

入所できるまでどれくらい待ちますか？

特別養護老人ホームは、常時介護が必要で、在宅での生活が困難な場合に入所する施設の為、介護度の高い方や緊急性がある方等が優先となり、お申し込み順ではありません。
入所待ちになる期間がどれくらいになるかは、お申込者の状況（介護度、世帯状況、身体状況等）により順位は変動いたします。
その為、確実なことはなかなかご案内しかねますのでご了承ください。

Q

入院した場合、施設を退所しなければならないのですか？

入院したからといって必ず退所しなければならないという訳ではありません。
治療し、施設での生活に復帰できれば引き続き利用することが出来ます。
但し、入院期間が3ヶ月を超えると見込まれる場合には、いったん契約の解除をお願いすることになります。
又、入院中は居室を確保している為、居住費（お部屋代）はご負担いただいております。

Q

救急時はどうなりますか？

緊急時の病院受診は、施設にて対応させて頂きますが、病院での医療行為があった場合、施設職員では医療同意は出来ませんので、必ず受診先までお越しください。

Q

面会時差し入れは出来ますか？

可能です。食べきれる量でお願いします。
万が一、残りましたらスタッフへ声をかけてください。こちらで管理提供させて頂きます。

Q

ヘルパーさんは、通院の時、付き添いしてくれますか？

病院までの送迎は、介護保険でできますが、院内の付き添いが必要な時は保険外サービスになりますので事前にご相談ください。

Q

介護保険はどのように申請したら良いですか？
（サービスの開始方法が分からない）

本人、家族が介護保険課の窓口で申請できますが、ケアマネージャーが代行することも出来ますので、ご相談ください。